一個積極向上的團隊,工作效率也絕對不會差。因此,如果團隊成員不能和諧共事,你就應該提高警惕。這是一個早期信號,不久后團隊表現以及工作效率也會受到影響。而且如果真的這樣。。大家都知道,責任在誰頭上。
為避免類似情況,你就應該未雨綢繆,而非亡羊補牢。雖然確保公司正常運轉、內部溝通順暢很重要,但及時發現并掌握那些可能導致團隊表現不佳的因素也至關重要。
多次研究后,我們將結果匯總到一張信息圖中,其中列出了團隊負責人容易犯的十種錯誤。而針對這些錯誤,我們也總結了一些簡單的解決方式。
總結信息圖中提及的內容,影響團隊表現和工作效率的十大問題分別是什么?
1. 沒有給團隊成員應得激勵
當然,激勵并不總指那些看得見摸得著的“身外之物”。研究表明,有 26% 員工會因為僅僅 5% 的加薪就跳槽。合理的薪資制度不僅促使員工專心工作,對你也有好處——至少你不用經常擔心人員流失,而且它還提升了團隊幸福感。一般來說,拿高薪的員工總是要開心一點的。這點我們在文章開頭已經提過了。
或許你現在就應該確認,公司的獎勵機制能否給員工相應的回報。建立一個開放、有效的獎勵機制可以幫你大幅降低員工跳槽的幾率。
2. 沒有提供利于工作的環境
開放式辦公環境的出現可以追溯到 19 世紀 50 年代,最初是德國人想出了這樣一種方法,便于員工間互相交流。此后,開放式辦公環境開始在各大公司中流行起來。但一個好主意往往也會伴隨著缺點,近年來,一些研究表明,在開放式環境中工作可能會影響員工注意力、創造力、工作效率以及滿意度。此外,在開放環境工作的員工請病假的概率也會增加 62%。是該好好想想辦公室要怎么裝修了。
3. 沒有為員工提供學習機會
即使你不能像 Google 一樣,讓員工拿出 20% 時間來研究自己感興趣的項目;你也可以提供一些其他機會。團隊激勵的重要方式之一就是讓員工無論作為團隊一員還是從個人角度都得以學習成長。在如今快節奏的環境下,你的公司同樣面臨不進則退的危險。不能把員工培訓僅僅看作公司支出,它對公司的存活與發展至為重要。
4. 不給團隊成員發言權
不采納員工意見對他們今后的表現并沒有實質性幫助。就像員工等待你的反饋一樣,你也應該經常詢問他們的意見。讓員工覺得自己受重視的一個方法就是采用項目進度報告的方式,并針對其內容進行有效溝通。
5. 不關注員工情緒
不得不說,負面情緒傳播比正面情緒快得多。24% 經常不配合工作的員工還會將負面情緒傳播給同事,所以他們影響到認真工作的人不過是早晚的事。尤其是大家都在開放式環境中辦公時,這種效應尤為顯著。
問題在于,你不能插手那些無法控制的事。所以我們才將情緒管理這一項也列入了調查報告中,因為了解每個團隊以及整個公司的感受至關重要。它就像團隊的脈搏或者血壓一樣重要。寫周報時,你會在最后看到一個問題:「本周你工作快樂嗎?」我們用五顆星來代表快樂的不同程度,你可以像打分一樣,根據自己情況選擇。
6. 沒有建立起開放的公司文化
恐懼并不能轉化為動力。實際上,最影響團隊表現的因素便是畏懼失敗。越是擔心,人們就越傾向于停留在自己的舒適區域,而這將從多方面影響其成功幾率。你的任務就是建立一種開放的公司文化,不僅對工作中的錯誤持寬容態度,還需要鼓勵員工開誠布公地交流。
7. 不能制定清晰目標
如果你的團隊有明確的工作目標,他們也愿意更努力工作。但如果目標經常變化,人們難以找到工作重點,相應地工作動力也會降低。
8. 不給員工自由
沒有人會喜歡在一個控制狂老板手下做事。38% 員工寧愿去做一些不喜歡的事,例如找更多活干或者坐在大聲吃東西的同事旁邊,也不愿意離自己的老板太近。其實管理與控制間的界限非常模糊,但事實就是:如果員工感覺自己無時無刻不處在老板的監視之下,那他們的表現只能停在很低的水平。解決方法就是借助工具或其他方式了解員工的進步與工作計劃,而非自己親力親為。
9. 會議安排不合理
首先必須承認,團隊會議非常重要,但每周在沒效率的會上浪費 3.8 小時聽起來就不是那么回事了。如果不能合理安排會議,那你就等著失敗吧。下次開會前,先提醒自己高效的會議長什么樣。
10. 浪費員工時間
如果員工時間都花在刀刃上,他們也愿意更努力工作。每天忙碌的不只是你,也有你勤奮的團隊。因此,要確保所有郵件、會議都目標清晰。約會(預約會議)前,記得再發一封郵件,告知大家新的內容,并保證收件人都是相關人員。
如果你參照了以上方法,那就坐等你的團隊工作效率和動力都直線上升吧。
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